Q&A

こちら、よく寄せられるご質問を掲載しております。
KIYAZA 札幌をご利用される際に、是非ご一読の上ご参照くださいませ。

Qチェックイン/チェックアウト時間について

Aチェックイン：15:00～
チェックアウト：～10:00
当施設はフロントがありません。
チェックイン・チェックアウトはセルフになります。
時間内であれば出入りは自由になります。

Q喫煙について

A全館・全室禁煙になります。
喫煙を希望される方はご自身の責任にて公共の定められた場所でお願い致します。

Q滞在中のごみについて

A燃えるゴミ・ビン・缶・ペットボトルは分別して頂きお部屋にそのまま置いて頂いて大丈夫です。
燃えないゴミや資源ごみ等それ以外のゴミはお持ち帰りください。
中長期の方やごみが多い方は各施設で捨て方が異なりますので相談ください。

Qアメニティ/備品について

A設備
無料インターネット（Wi-Fi）
冷蔵庫・電子レンジ・電子ケトル・ドライヤー・暖房器具
キッチン(まな板・包丁・食器・フライパン)
食器（プレート・コップ）
スプーン/フォーク

アメニティ等
タオル貸出（フェイスタオル/バスタオル）
シャンプー/コンディショナー/ボディーソープ
歯ブラシ
使い捨てスリッパ
食器（プレート・コップ）
スプーン/フォーク

Q問い合せ先について

AMAIL : book@keyplan.biz 24時間受付
TEL:050-3196-9387

Qその他注意事項について

A下記注意事項をお守りください
・夜間帯の騒音にはお気を付けください
※23時以降の宴会等大きな声の出る行為は禁止
・駐輪スペースがございません。自転車、バイクのお持込はご遠慮ください。
・お部屋は土足禁止になりますので玄関で靴を脱いでおあがりください。
・ペットの持ち込みは禁止しております。
・悪質な設備の破損・紛失や泥酔等による嘔吐などの汚損にお気を付けください。
※発覚致しましたら弁償・迷惑料・特別清掃料（10,000円～）等頂く場合がございます。